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“榜上有名”引发的官司
时间:2007-12-28 11:52:48 作者:佚名 来源:本站原创 “千家网”专门从事智能家居行业的传播工作,每年组织主办“建筑智能化峰会”,评比并揭晓“十大智能建筑品牌奖”获奖企业。今年,“榜上有名”的某家居企业却将“千家网”告上了法庭,开了中国品牌评奖因为争议而引发官司的先河。
事件背景 一、请求被告立即为原告恢复名誉,并在全国性的报纸媒体上发布声明消除影响。 二、请求被告赔偿原告壹拾万元经济损失。 三、请求被告承担本案诉讼费用。 广州市天河区人民法院将于 双方观点 原告认为,被告及被告主办的“千家网”根据自己设计的方式对智能家居行业进行排名,每月被告都会对智能家居行业进行所谓的“指数”排名并在“千家网”和以其它方式向公众公布排名,每年年底又举行“建筑智能化峰会”并排出“十大智能建筑品牌奖”。被告以上的各种排名都会向公众公开,特别是每月的“指数排名”和每年年底的“十大智能建筑品牌奖”都会大张旗鼓邀请众多媒体记者公布排名结果,被告在三四年前就把原告纳入排名企业,每个月在“千家网”上公布原告“指数”排名,每年对被告都进行“十大智能建筑品牌奖”的排名,在近几年被告都把原告排名在“十大智能建筑品牌奖”第十名(最后一名),原告对被告的排名很早就提出异议,2006年的“十大智能建筑品牌奖”被告通知原告领取,原告因为有异议都拒绝“领奖”。 原告认为自己的“智能家居”产品及服务在同行中处于遥遥领先的地位,在消费者心目中一直享有盛誉,目前是中国电信和中国移动唯一的智能家居供应商,与上千个房地产商有合作关系,拥有上千个终端展示。被告作为一个个体组织,一家普通公司无权对智能家居行业进行排名,被告也从未经过原告同意也从未向原告索取过“排名”所需资料,仅凭被告单方面了解及单方的排名方式就对原告及智能家居行业进行“指数”排名及“十大智能建筑品牌奖”排名,并把原告排在最后一名,这种排名与事实严重不符,排名经过被告在“千家网”和对媒体的公布对原告的品牌造成非常大的负面影响,目前原告客户及合作伙伴包括消费者都认为原告在智能家居行业排名最后(第十名),直接影响到原告与客户及合作伙伴的关系,给原告造成不可估量的损失及名誉损失。 被告“千家网”方面表示:“千家网”的这个月度排名与年度评奖已经走过了八个年头,其中的智能家居奖也已经是设立五年了。在刚起步的业内,这是业内唯一的一个评奖排名;而主办方与行业协会也有很密切的联系,这个评奖排名得到了协会的支持;另外还需注意到的一点是,千家网站上没有任何广告,网站的运营并不靠广告收入,评奖活动也不收取任何费用,所以不存在讨好客户来排名的嫌疑,基于这样的多重原因,这个热排名得到了行业内多数企业多年来的认可。 按照千家品牌指数监测的规范要求,每月负责填写品牌指数后台数据的“千家网”的工作人员(工作职位名为品牌领航员)都必须至少与列入监测范围的品牌市场人员邮件或电话沟通一次,以获取更详细的品牌活动情况。即使品牌不愿意主动提供资料,他们仍然能依据所掌握的企业网站信息、企业宣传画册和产品说明书、企业在杂志和网站上投放的广告、企业参展资料和参展情况、企业参加或自行主办的活动情况、企业代理商对品牌的描述、用户对品牌的描述、行业杂志和行业网站、涉及品牌信息的个人网站和论坛、博客来获知品牌在公众中的信息,来汇总公众对该企业及其产品认识总和。而实际上,在这么多年的交流中,“千家网”都会陆陆续续的向他们索要例如新产品介绍等资料。 这位负责人还无奈的表示:“千家网”是基于从公众与企业的调查来做这个品牌排名,可以说是出自消费者的声音,而品牌这么多,不可能全部排第一吧?原告在九月的时候还找过“千家网”,要求今年的排名靠前些,“千家网”一口回绝了,因为我们必须尊重我们的调查数据,怎料却惹上了官司。 而令人百思不得其解的是,既然原告没有主动去提供资料给被告进行宣传,且一再表示对评奖结果有异议,为什么不向被告提出退出这样的评奖排名的声明?因为按照常理来推断,第十名的确还没有不上榜来得有台面。这点看来这个排名对被告来说就形同鸡肋:食之无味,去之可惜。 深思 无论这场官司结果到底如何,作为“中国品牌排名第一案”,都将会给多方产生“智能化”的影响:对相关部门来说,他们必须考虑如何尽快的对类似排名评奖活动的资格与权威性出台相关的法律法规进行规范;对媒体来说,他们必须进一步思考,怎样才能力排众议,设立行业内绝对权威的排名评奖;对企业来说,他们必须解决如何正确的宣传自己,消除自己的负面影响这一个品牌塑造的长期问题。 本网将继续关注事件的发展并跟踪报道。 延伸阅读: 更多内容进入:智能电气 更多讨论进入:智能建筑
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