“当初买房的时候，签了合同、交了首付、办了按揭，该约定的都约定了。可住进来才发现这房子不太保温，有点冬冷夏热。隔声效果也不太好，夜里总被邻居家的动静吵醒。说白了，建房时的技术和建材使用都挺重要，可究竟节能、隔音到什么程度才算符合相关规定不构成质量问题，大家都不是专业人士，也不知道从什么角度去制约开发商……”业主冯女士在接受记者调查时，坦言上述看法。

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年初记者曾深入多家小区，针对房屋节能“质量”等问题，对购买商品房现已入住的部分消费者进行了跟踪调查。

入住已有时日，众多购房者对城市房屋宜居程度基本认可，部分业主反映的问题普遍集中在房屋的隔热保温及噪声防控方面。

节能检测 防患未然

有专家指出，房地产属大宗消费产品，而房屋的结构质量和装修质量因专业性极强，加之普通消费者相应认知程度较低，同时又不知如何履行消费者权益，因而造成了冯女士所反映的上述问题。与此同时，对开发商而言，有意无意间为了降低开发成本，回避了一些政府正在高度关注和正在开展的检测项目，如系统节能性能测试、建筑物隔声检测等。一旦出现相关质量问题，后期解决起来相当困难。

针对这一“瓶颈”问题，记者日前走访了北京市建筑节能与建筑材料管理办公室相关负责人。采访中了解到，2007年9月29日，北京市建委推出《关于加强民用建筑工程建筑节能专项验收备案工作的通知》，该通知既涉及到节能检测问题，同时根据最新的《建筑节能工程施工质量验收规范》，在《北京市民用建筑节能专项验收备案登记表》上也相应增加了新的检测内容，如《系统节能性能检测报告》，其中包括围护结构传热系数测试、建筑物室内温度测试、供热系统室外管网水力平衡度测试等。简而言之，这些规定都是降低建筑能耗的有效手段，消费者对此应加以注意。

隔声质量 不容忽视

记者同时了解到，北京市新版《商品房预售合同》亦涉及到隔声检测问题，同时也新增了住宅隔声条款，如第十九条规定：该商品房为住宅的，出卖人承诺该商品房建筑隔声情况符合《民用建筑隔声设计规范》、《建筑外窗空气隔声性能分级及其检测方法》、《隔声门》标准，对该商品房所在地声环境状况的描述真实准确。商品房建筑隔声情况未达到标准的，出卖人应当按照规划设计的要求补做建筑施工隔声措施，并承担全部费用；因此给买受人造成损失的，出卖人应当承担赔偿责任。

这一条款无疑对住宅隔声质量进行了有效制约。对此，业内人士指出，消除住宅建设中的某些“真空”问题，需要多方面的努力配合。各地政府应制定发布具体详细的规范，开发单位应无条件地遵照执行。消费者应该多了解相关政策，通过合同对开发商有所制约。毕竟，万丈高楼平地起，建好的楼盘一旦出现质量问题，很难“重来”。

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